Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne réponde pas parfaitement à vos attentes et nous nous engageons à trouver au plus vite avec vous une solution efficace.
Nous vous proposons deux possibilités :
- nous vous envoyons du papier à tracer pour que vous puissiez réaliser un relevé précis de l'emplacement de vos clips, et dès réception de celui-ci, nous lançons au plus vite la fabrication d'un nouveau tapis conducteur.
- nous vous faisons parvenir une étiquette de retour gratuit pour que vous nous retourniez l'ensemble de vos tapis. Dès réception, nous vous remboursons l'intégralité de votre commande.
Quel que soit votre choix, vous pouvez nous signaler votre problème et solliciter un SAV via ce formulaire.