Disponible sur Lovecar.fr et Tailleurauto.com
PREDICT est un service du transporteur DPD. C'est un service de livraison sur rendez-vous aux dates et créneaux horaires proposés par SMS après expédition. (D’où l’importance de bien indiquer lors de votre commande votre numéro de portable)
Note : Sans réponse de votre part aux SMS/emails provenant du service PREDICT, la livraison s'effectue de façon Standard entre 8h et 18h.
Comment ça marche ?
- Il est indispensable de renseigner un numéro de téléphone portable valide afin de profiter du service PREDICT.
IMPORTANT : Le service PREDICT utilise l'adresse complète indiqué lors de votre commande pour votre livraison. En cas de modification d'adresse (principalement du code postal), la livraison s'effectuera de façon standard, entre 8h et 18h. - Lors de votre commande, à l'étape du choix du transporteur, choisissez la livraison en créneau horaire DPD PREDICT, puis terminez votre commande.
- Une fois votre commande expédiée, un SMS vous est envoyé vous proposant des dates et créneaux horaires de livraison (intervalle de 3h).
- Vous choisissez la proposition qui vous convient et répondez par SMS (prix en fonction de votre opérateur) ou bien sur le site du transporteur pour plus de choix (autres dates/créneaux, autre adresse, en relais selon éligibilité de la commande, à un voisin ou en agence DPD).
- Le jour de livraison prévu, vous recevez un SMS vous rappelant le créneau horaire de livraison que vous avez sélectionné.
Délais
Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés, hors samedi, dimanche et jours fériés.
Délai indicatif, non garanti.
Un retard par rapport à ces délais habituellement constatés ne peut donner lieu à aucune indemnisation.
Pour suivre votre colis ou pour tout souci de livraison, vous pouvez contacter directement DPD Predict par téléphone au 0970808566 (prix d'un appel local) ou via ce formulaire.
Disponible uniquement pour la France Métropolitaine et la Corse
Vous n'êtes pas disponible pour réceptionner une livraison ? Optez pour l'un des 16 000 relais Pickup en France métropolitaine et 500 consignes automatiques Pickup.
La livraison est gratuite sur Tailleurauto.com et dès 39€ d'achats sur Lovecar.fr
Comment ça marche ?
- Lors de votre commande, à l'étape du choix du transporteur, choisissez la livraison Chronopost - Livraison en relais Pickup. Une carte vous propose les différents points de relais les plus proches de votre adresse de livraison.
- Cochez le relais Pickup que vous souhaitez puis finalisez votre commande
- Un email est envoyé par nos services avec votre lien de suivi
- Une notification vous est envoyée par Chronopost par email ou SMS une fois le colis disponible au relais Pickup.
- Si le relais choisi initialement est indisponible, le colis est mis à disposition dans l’un des relais les plus proches. Le nouveau point de retrait est alors précisé dans la notification reçue par le destinataire.
- Le colis est mis en instance le 7 jours calendaires dans le relais Pickup, avant de faire retour le 8ème jour.
Délais
Chronopost effectue la livraison de vos colis le lendemain avant 13h en relais Pickup, en France métropolitaine du lundi au vendredi, sauf jours fériés.
Pour certaines îles du littoral, le délai peut être rallongé d’un jour. Pour la Corse et le lendemain des jours fériés, la livraison peut intervenir dans la journée sans engagement de délai.
Délai indicatif, non garanti.
Un retard par rapport à ces délais habituellement constatés ne peut donner lieu à aucune indemnisation.
Disponible uniquement pour la Belgique
Vous n'êtes pas disponible pour réceptionner une livraison ? Optez pour l'un des Point Relais® partout en Belgique !
La livraison est gratuite sur Tailleurauto.com et dès 39€ d'achats sur Lovecar.fr pour la Belgique
Comment ça marche ?
- Lors de votre commande, à l'étape du choix du transporteur, choisissez la livraison Mondial Relay. Une fenêtre s’ouvre et vous propose différents points de relais les plus proches de votre adresse de livraison.
- Cochez le point Relais® que vous souhaitez puis finalisez votre commande
- Un email est envoyé par nos services avec votre numéro de suivi puis un autre mail vous sera envoyé par Mondial Relay pour vous préciser la date de livraison.
Délais
Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés, livraison aux jours d'ouverture de votre Point Relais®, même le samedi, hors dimanche et jours fériés.
Délai indicatif, non garanti.
Un retard par rapport à ces délais habituellement constatés ne peut donner lieu à aucune indemnisation.
Pour suivre votre colis ou pour tout problème de livraison, vous pouvez contacter directement Mondial Relay par téléphone au 0969322332 (prix d'un appel local) ou via ce formulaire.