Il n'est pas possible de définir une date de livraison au moment du passage de votre commande.
En revanche, selon le transporteur que vous aurez sélectionné, le choix d'une date de livraison avec ce dernier est parfois proposée.
C'est ainsi le cas pour :
- Lors de votre commande, à l'étape du choix du transporteur, choisissez la livraison en créneau horaire DPD Predict, puis terminez votre commande.
- Une fois votre commande expédiée, un SMS vous est envoyé vous proposant des dates et créneaux horaires de livraison (intervalle de 3h).
- Vous choisissez la proposition qui vous convient et répondez par SMS (prix en fonction de votre opérateur) ou bien sur leur site pour plus de choix (autres dates/créneaux, autre adresse, en relais selon éligibilité de la commande, à un voisin ou en agence DPD).
- Le jour de livraison prévu, vous recevez un SMS vous rappelant le créneau horaire de livraison que vous avez sélectionné.
Pour suivre votre colis ou pour tout souci de livraison, vous pouvez contacter directement DPD Predict par téléphone au 0970808566 (prix d'un appel local) ou via ce formulaire.
Pour les livraisons par GLS, la date de livraison ne peut être choisie. Cependant, en cas d'absence de votre part, un avis de passage vous permettra de définir cette fois une nouvelle date de présentation de votre colis.
Pour suivre votre colis ou pour tout problème de livraison, vous pouvez contacter directement GLS soit par téléphone au 0806006006 (prix d'un appel local), soit via ce formulaire ou encore consulter leurs FAQ.