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PREGUNTAS / RESPUESTAS

  • ¿Qué transportistas efectúan la entrega de mi paquete y precios?
  • ¿Puedo consultar el seguimiento de mi paquete?
  • ¿Qué días entregan el paquete los transportistas?
  • ¿Puedo elegir la fecha de entrega?
  • ¿Puedo modificar la dirección de entrega?
  • No he recibido mi paquete.
  • No he recibido mi enlace de seguimiento.
  • Mi enlace del seguimiento no funciona, ¿qué hago?
  • ¿Cuál es el plazo de entrega?
  • ¿Por qué el plazo es tan amplio?
  • El estado de mi pedido indica "en camino" pero en el seguimiento del transportista aparece que está todavía en preparación por el expedidor. ¿Dónde está entonces?
  • ¿Qué ocurre si estoy ausente en el momento de la entrega del paquete?
  • ¿Cómo funcionan los puntos de recogida de Mondial Relay?
  • ¿Se efectúan entregas en Correos?
  • ¿Se hacen envíos a Canarias?
  • ¿En qué país se efectuan las entregas?
  • ¿Puedo recoger mi pedido en vuestra empresa?
  • Restricciones
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