Sentimos mucho que tu pedido no se adapte a lo que esperabas y nos comprometemos a encontrar una solución.
Hay varias razones que pueden explicar que tus fundas no se adapten:
- Te has equivocado al elegir el modelo de coche y/o el año de primera matriculación : en el caso de las fundas en stock puedes devolverlas (en este caso, se envía un enlace para crear una etiqueta de devolución pagando los gastos de envío) y el Servicio Cliente dará orden al buen modelo y/o año o bien reembolso.
En el caso de las fundas de asientos que pasan al taller de confección no podremos hacer nada.
- Has seleccionado el buen modelo de vehículo pero las formas no corresponden : se puede tratar de una edición diferente dentro del mismo modelo que desconocemos, el mundo del automóvil es más amplio y variado aún de lo que pensamos. Te enviamos el enlace de la creación de una etiqueta sin costes de devolución del juego de fundas de asientos recibido para hacer, una vez nos llegue devuelto, el reembolso.
En cualquier caso, es necesario contactarnos por este formulario y adjuntar las fotos que permiten ver el problema (atención a su resolución para poder recibir el mail, 2MO max)