Aby dokonać wymiany, musisz wysłać do nas prośbę za pośrednictwem tego formularza.
Twoja prośba musi wyraźnie wskazywać numer zamówienia, napotkany problem i pełne dane kontaktowe.
Uwaga: tylko produkty z magazynu zakupione na Lovecar.fr lub skarpety śnieżne i plandeki (nieużywane iw oryginalnym opakowaniu) zakupione na Tailleurauto.com mogą zostać wymienione.
Jeśli wymiana jest wymagana w wyniku błędu z naszej strony (niewłaściwy rozmiar, wadliwy produkt), wyślemy Ci e-mailem link do przedpłaconej etykiety zwrotnej Mondial Relay. Wszystko, co musisz zrobić, to wydrukować go, podając swoje dane kontaktowe, a następnie oddać paczkę w Point Relais®. Przede wszystkim zachowaj numer przesyłki i dowód wpłaty.
Jeśli za wymianę odpowiadasz (błąd w zamówieniu), masz swobodę wyboru przewoźnika. Ale przede wszystkim nie zapomnij dołączyć do paczki swoich danych kontaktowych i numeru pierwszego zamówienia. Pamiętaj również, aby zachować numer przesyłki i dowód wpłaty.