Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht und wir sind bemüht schnellstmöglich eine gute Lösung für Sie zu finden.
Es gibt mehrere Gründe, warum die Sitzbezüge nicht passen könnten :
- Sie haben das falsche Fahrzeugmodell gewählt oder das falsche Zulassungsjahr angegeben. Handelt es sich bei Ihren Sitzbezügen, um ein Produkt, welches wir vorrätig auf Lager haben, dann können Sie uns die Ware zurücksenden und einen Umtausch oder eine Rückerstattung (ohne Versandkosten bei Erstbestellung) anfordern.
Handelt es sich bei Ihre Sitzbezügen, um ein personalisiertes Produkt, welches Sie nach Ihrem Geschmack zusammengestellt haben, dann können wir dies leider nicht zurücknehmen.
- Sie haben das richtige Fahrzeugmodell gewählt, aber die Sitzbezüge passen trotzdem nicht. Möglicherweise haben Sie eine spezielle Fahrzeugausführung, die uns nicht bekannt ist. Wir lassen Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zukommen lassen. Sie senden uns die Ware zurück und wir erstatten Ihnen den gesamten Betrag Ihrer Bestellung.
Unabhängig des konkreten Problemfalls, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Gemeinsam finden wir sicher eine Lösung.