Was u niet aanwezig toen de vervoerder langs kwam? Maak u geen zorgen! De vervoerder zal u aanbieden een nieuwe leveringsdatum voor uw pakje te vinden of een ander adres dat u beter uitkomt.
Dit is het geval voor :
De service van DPD biedt u een ruime keuze aan opties bij afwezigheid :
- Beschikbaarheid in een afhaalpunt
U kunt kiezen voor levering bij u in de buurt in de 6950 afhaalpunten van het Pickup-netwerk. - Levering op een ander adres
Wilt u uw bestelling op een ander adres laten bezorgen? Geen probleem! Selecteer eenvoudig deze optie en voer het nieuwe gewenste afleveradres in uw account in. - Bezorging bij een buur
Voor nog meer flexibiliteit en comfort. - Afhaling in een DPD-vestiging
U kunt uw pakket ophalen binnen het DPD-netwerk van 59 vestigingen. - Levering op de werkplek
U kunt uw pakje op uw werkplek laten bezorgen. - Levering op een andere datum
U kunt de bezorging van uw pakket tot een latere datum uitstellen, tot 5 werkdagen.
Bij afwezigheid vraagt GLS aan een buurman of hij voor uw pakket kan zorgen. Als geen enkele buurman het kan nemen, stuurt GLS het pakket door naar het filiaal (distributiecentrum) in afwachting van uw verdere instructies voor een tweede levering.
Kennisgeving van passage: Als het pakket niet rechtstreeks bij de ontvanger kon worden afgeleverd, laat de GLS-bezorger een bericht van passage achter met essentiële informatie zoals de naam en het adres van de buurman bij wie het pakket werd afgeleverd en de mogelijkheden om een nieuwe levering te organiseren.