Disponible sur Lovecar.fr et Tailleurauto.com
PREDICT est un service du transporteur DPD. C'est un service de livraison sur rendez-vous aux dates et créneaux horaires proposés par SMS après expédition. (D’où l’importance de bien indiquer lors de votre commande votre numéro de portable)
Note : Sans réponse de votre part aux SMS/emails provenant du service PREDICT, la livraison s'effectue de façon Standard entre 8h et 18h.
Comment ça marche ?
- Il est indispensable de renseigner un numéro de téléphone portable valide afin de profiter du service PREDICT.
IMPORTANT : Le service PREDICT utilise l'adresse complète indiqué lors de votre commande pour votre livraison. En cas de modification d'adresse (principalement du code postal), la livraison s'effectuera de façon standard, entre 8h et 18h. - Lors de votre commande, à l'étape du choix du transporteur, choisissez la livraison en créneau horaire DPD PREDICT, puis terminez votre commande.
- Une fois votre commande expédiée, un SMS vous est envoyé vous proposant des dates et créneaux horaires de livraison (intervalle de 3h).
- Vous choisissez la proposition qui vous convient et répondez par SMS (prix en fonction de votre opérateur) ou bien sur le site du transporteur pour plus de choix (autres dates/créneaux, autre adresse, en relais selon éligibilité de la commande, à un voisin ou en agence DPD).
- Le jour de livraison prévu, vous recevez un SMS vous rappelant le créneau horaire de livraison que vous avez sélectionné.
Délais
Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés, hors samedi, dimanche et jours fériés.
Délai indicatif, non garanti.
Un retard par rapport à ces délais habituellement constatés ne peut donner lieu à aucune indemnisation.
Pour suivre votre colis ou pour tout souci de livraison, vous pouvez contacter directement DPD Predict par téléphone au 0970808566 (prix d'un appel local) ou via ce formulaire.
Disponible sur Lovecar.fr et Tailleurauto.com
Vous n'êtes pas disponible pour réceptionner une livraison ? Optez pour l'un des 3800 Point Relais® partout en France !
La livraison est gratuite dès 20€ d’achats sur Tailleurauto.com et 39€ d'achats sur Lovecar.fr.
En dessous de ce montant, la participation forfaitaire commence à 4.20€ (varie en fonction du poids du colis). Votre colis sera disponible dans votre Point Relais® 5 jours ouvrés après avoir été expédié par nos soins.
Comment ça marche ?
- Lors de votre commande, à l'étape du choix du transporteur, choisissez la livraison Mondial Relay. Une fenêtre s’ouvre et vous propose différents points de relais les plus proches de votre adresse de livraison.
- Cochez le point Relais® que vous souhaitez puis finalisez votre commande
- Un email est envoyé par nos services avec votre numéro de suivi puis un autre mail vous sera envoyé par Mondial Relay pour vous préciser la date de livraison.
Délais
Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés, livraison aux jours d'ouverture de votre Point Relais®, même le samedi, hors dimanche et jours fériés.
Délai indicatif, non garanti.
Un retard par rapport à ces délais habituellement constatés ne peut donner lieu à aucune indemnisation.
Pour suivre votre colis ou pour tout problème de livraison, vous pouvez contacter directement Mondial Relay par téléphone au 0969322332 (prix d'un appel local) ou via ce formulaire.
Uniquement disponible sur Tailleurauto.com
La participation forfaitaire commence à 6.50€ (varie en fonction du poids du colis).
Comment ça marche ?
- Habituellement, votre colis vous est remis personnellement. Vous confirmez alors sa bonne réception en apposant votre signature sur le bordereau de livraison du chauffeur-livreur GLS. Un autre membre de votre famille peut également réceptionner le colis à votre place.
- En cas d'absence, GLS demande à un voisin s’il peut prendre en charge votre colis. Si aucun voisin n’est en mesure de le réceptionner, GLS réachemine le colis à l’agence (centre de distribution) dans l’attente d’autres instructions du destinataire en vue d’une seconde livraison.
- Avis de passage: Si le colis n’a pas pu être livré directement au destinataire, le chauffeur-livreur GLS laisse un avis de passage contenant des informations essentielles comme le nom et l’adresse du voisin auquel le colis a été remis et les possibilités pour organiser une nouvelle livraison.
Vous aurez le choix entre
- une agence GLS France
- un Point Relais®, parmi les commerçants agréés du réseau Mondial Relay
- un Voisin-Relais du réseau Pickme : réseau de particuliers de confiance sur Paris, sélectionnés par leur partenaire Pickme, résidant à proximité de votre domicile et identifiés dans la liste par leurs prénoms
Délai indicatif, non garanti.
Un retard par rapport à ces délais habituellement constatés ne peut donner lieu à aucune indemnisation.